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序号:13 关于防范欺诈短信的重要公告 2018-01-08
尊敬的旅客:

近日,有不法分子冒用我公司名义向旅客发送短信,称旅客将要乘坐的航班发生了变动,若要改期或退票,需联系由该短信提供的电话(如某400开头的电话号码),并收取一定费用。经核实,这些短信均非我公司发送。

在此,成都航空提醒和敬告广大旅客:

一、成都航空从未以上述方式联系和通知过任何旅客,目前也不会以任何短信或者邮件的方式通知。

二、成都航空官方网站短信平台移动号码为:10690155;
               联通号码为:106550105229
                   电信号码为:106598053009     
               成都航空唯一官方网站:WWW.CDAL.COM.CN; 
               成都航空唯一官网客服电话:
028-66668888;电子商务后台电话028-66265188。关于您的订单、交易等信息或遇到您所乘坐的航班取消或变更,成都航仅会通过以上两个电话号码与您联系。

三、如您对收到的短信或电话内容存有疑问,欢迎您拨打成都航客户服务热线028-66668888进行了解和咨询。

四、成都航非常重视旅客的隐私,并且对旅客信息采取了严格的保密措施。请广大旅客切勿轻易通过其他渠道办理机票业务,以防受骗。

五、如您发现个人信息被泄露,您可立即与警方联系,我们将积极提供配合与协助。

 

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